En este mes podría iniciar el nuevo servicio en donde el ciudadano podrá reportar hechos que requieren atención inmediata
Mazatlán.- A fin de brindar una mejor respuesta a los reportes ciudadanos que ameritan atención inmediata, el gobierno municipal a través de la dirección de informática ya trabaja en un nuevo apartado de la Mazatlán App.
Se trata del “Botón de Alerta”, en donde el ciudadano podrá reportar hechos que no puedan esperar al día siguiente para ser atendidos, explicó Alejandro Tiznado, director de informática.
“En esa parte va a haber gente que va a estar observando cuando se presente algún incidente, y va a ser más rápida la respuesta; la idea es que sea las 24 horas”, expresó.
Sin embargo, Tiznado Vizcarra explicó que para garantizar que se le dé la utilidad para la que fue creada, la ciudadanía tendrá que corroborar la petición.
“La ciudadanía debe estar consciente de que se le puede hablar para corroborar la petición (…) debe haber una comunicación”.
Por lo pronto este departamento está reforzando la parte de la infraestructura ya que deben contar con una plataforma que soporte el nuevo sistema.