_La dependencia municipal más solicitada en la aplicación creada por el Ayuntamiento es la de Servicios Públicos_
Mazatlán.- Hasta el día hoy, el Ayuntamiento ha resuelto el 68 por ciento de las denuncias que hicieron ciudadanos a través de la aplicación Mazatlán App, que fue lanzada el pasado nueve de enero en la conferencia semanal “De cara al pueblo”.
Ese día, el alcalde Luis Guillermo Benítez Torres presentó la aplicación móvil e invitó a la ciudadanía a hacer sus denuncias que serán atendidas por su Gobierno a través de las dependencias municipales.
De acuerdo a un resumen que abarca quince días, entregado por el director de Informática, José Alejandro Tiznado Vizcarra, se muestra que hasta este día se han recibido 704 solicitudes de ayuda de la ciudadanía.
La dependencia que más peticiones recibió en este periodo es la Dirección de Servicios Públicos y fueron para las áreas de Alumbrado Público, con 200, de las cuales ya se atendieron 152; Aseo Urbano ya resolvió 52 de las 57 denuncias y Parques y Jardines dio por concluidas 27 de las 42 solicitudes.
Por otra parte, la Junta Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Mazatlán recibió en este mismo periodo un total de 167 peticiones de ayuda y resolvió 131, es decir un 78 por ciento.
Luego están Tránsito Municipal con 82 denuncias, de las cuales ya atendió 69; la Dirección de Ecología recibió 45 solicitudes, pero ya resolvió 31 y le sigue el Instituto Municipal del Deporte, que ya solucionó dos de las siete peticiones de ayuda.
Por último, está la Dirección de Obras Públicas, que hasta el momento ha recibido un total de 104 encomiendas ciudadanas, y ha atendido 14; en proceso están 90 peticiones.
Cabe destacar que las solicitudes de ayuda que recibe esta dependencia municipal no son de las que puedan resolverse inmediatamente, ya que requieren mayores recursos económicos, sin embargo, el personal de la dirección está enfocado en atender las peticiones ciudadanas.